ビジネスに生かす禅的な思考を体得する 禅と経営にブリッジをかけた21世紀の禅
人間には バイオリズムがあります。 人それぞれに 身体リズムがあるから 一概には言えませんが、 通常朝起きてか [...]
人を育てる 育成とは耐えることです。 部下育成には 近道はありません。 やり始めてすぐに成果が 出るものではあ [...]
朝起きて まず第一にやることは 感謝することです。 何に感謝をするか、 例えば 「仕事があること」 「健康であ [...]
やると 覚悟を決めて挑戦すれば 結果は必ずついてきます。 常に 「できる、できない」と 迷う人は 結果を出すこ [...]
問題解決の 第一歩は問題発見です。 その問題の 表面的、現象面だけを とらえるだけでなく、 原因・真因を つか [...]
椅子を変えることです。 セールスであれば お客様の立場、 社長であれば 部下の立場で 考えることです。 立場を [...]
判断の最終段階を 決断と言います。 我々の今の姿は 過去の決断の結果です。 また、多くの人は 決断を先延ばしに [...]
顧客満足とは、 社員総てがこれをやることで お客様が喜ぶだろうか、 幸せになるだろうか、 と考えて行動すること [...]
販売には 新規客と紹介客とリピート客が あります。 リピート客を増やすことが 商売のポイントです。 ではどうし [...]
話す相手の目線やレベルで コミュニケーション することが大切です。 難しい経済用語で 話しても伝わらなければ [...]
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