ビジネスに生かす禅的な思考を体得する。禅と経営にブリッジをかけた21世紀の禅。

『期待に応える』

「顧客満足とは
相手の期待水準を
常に上回ること」
です。

お客様から
求められている
期待に応えることが
大切です。

期待に応えるとは
特別難しいことを
することではありません。

自分ができることで、
自分の時間を
お客様のために
使うことです。

今できることで
お客様のために
なることは
必ずある筈です。

実践しましょう。
 
 
経営コンサルタント
飯塚保人
 
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