『意識のズレ』

ある営業社員が契約ができなかった理由に、予算がない・デザインが良くない・性能が悪い、等、お客様・会社の事情のせいにしている。

しかしよく調べてみると本当の理由は、営業社員の態度が悪い、時間に遅れた、連絡が来ない、見積り提出が遅い、等があげられました。

モノを売る側と買う側にはこうした意識のズレがあります。

売れない原因を自己責任にすると問題は解決されます。
　
　
経営コンサルタント 飯塚保人