『相手の目線で話す』

話す相手の目線やレベルで
コミュニケーション
することが大切です。

難しい経済用語で
話しても伝わらなければ
意味がありません。

伝わったつもりで部下を
指導しているケースが多く
見られます。

マ－ケット活動においても、
顧客→現場→責任者→経営者と
精確なコミュニケーションが
できるようにすることです。

このようなきめの細かさは
サービスの質を上げます。
　
　
経営コンサルタント 飯塚保人