『リピート客』

販売には
新規客と紹介客とリピート客が
あります。

リピート客を増やすことが
商売のポイントです。

ではどうしたら
リピート客になるのかです。

それには顧客に感動を
あたえることです。

感動には
二種類あるといわれます。

モノ・商品による感動と、
人的な感動です。

どこで、何で、
リピート客になってもらう
感動を供給するかです。

要は「また来てね」の
インサイド・セールスを
どこでするかです。
　
　
経営コンサルタント 飯塚保人