To learn the Zen thinking business opportunity
Zen and Zen on bridge management in 21st century

『お客様の目』

主人公はお客様です。

「チェンジチェアーの原則」
があります。

相手とイスを
変えるということです。

お客さまの立場で
思考し行動することです。

日本一サービスが
良いと言われているホテルでも、
常にお客様の立場になることは
難しいことです。

サービスには限界がありません。

これで良いという
自己満足ではなく、
お客様の視点に立って
「無限の気配り」をしましょう。


Management consultant
Iizuka people


チェンジチェア
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