To learn the Zen thinking business opportunity
Zen and Zen on bridge management in 21st century

『相手を知る』

『相手を知る』
 
戦略構築の第一歩は、
相手を知ることです。
 
営業は自分の都合を
話すのではなく、
まず相手を知ることです。
 
これからは更に
提案営業が必要です。
 
相手が抱えている問題を知り、
解決案を思考し、
解決策を提案することです。
 
お客さまの悩みを聞き出し、
 
「その悩みを
このように解決しては
いかがですか?」
 
と提案することです。
 
Also
顧客管理とは、
お客様が忘れていることを
代わって管理し、
My time
顧客のために使うことです。
 
 
 
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