ビジネスに生かす禅的な思考を体得する
 禅と経営にブリッジをかけた21世紀の禅

『相手を知る』

『相手を知る』
 
戦略構築の第一歩は、
相手を知ることです。
 
営業は自分の都合を
話すのではなく、
まず相手を知ることです。
 
これからは更に
提案営業が必要です。
 
相手が抱えている問題を知り、
解決案を思考し、
解決策を提案することです。
 
お客さまの悩みを聞き出し、
 
「その悩みを
このように解決しては
いかがですか?」
 
と提案することです。
 
また、
顧客管理とは、
お客様が忘れていることを
代わって管理し、
自分の時間を
顧客のために使うことです。
 
 
 
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