『チェンジ・チェアの原則』

『チェンジ・チェアの原則』
　
　
チェンジ・チェアの原則とは、
イスを変えるということ、
即ち、相手の立場に
立つということです。
　　
会社の立場でなく
顧客の立場、
上司であれば部下の立場、
部下は上司の立場に
イスを変えてみることです。
　
このことは
頭で考えるのは簡単ですが、
実際に実行することは
難しいものです。
　
なぜならばどうしても、
自己中心になって
しまうからです。
　
自分のイス、
自己を忘れると
周りが感じられます。