『絞り込み』

『絞り込み』

20対80の法則があります。

不況になると、売上至上主義に偏ってしまい、仕事があれば何でもとびつく「ダボハゼ商法」になってしまう会社があります。

資金繰りのために、採算を度外視して仕事をしている会社もあります。

商品でも顧客でも売上の多い順に並べると、上位20％で売上の80％を占めています。

常に重点管理。

上位20％に絞り込み、「顧客満足」を提供することです。

一時的には減収になりますが、次第に増益に転じます。

利益の源は「顧客満足」です。


経営コンサルタント
飯塚 保人