『将来の利益』

『将来の利益』

自分の行動が会社の利益につながっていないのであれば、それはニセモノの顧客満足です。

常に顧客サイドで行動することです。

つい目先の売上・利益を優先し、長期的に固定客づくりの努力をしていないことになります。

常に市場から借りをつくるのではなく、市場に貸しをつくることです。



経営コンサルタント
飯塚 保人