『顧客創造』
2020年9月10日
『顧客創造』
経営のポイントは、顧客創造と顧客満足です。
顧客創造ができなければ、これからのビジネスでは通用しません。
顧客創造をあまり難しく考える必要はありません。
毎日の創意工夫から生まれます。
営業では「お客様の問題を解決すること」です。
商品開発ではもっと小さくする、もっと性能を上げる。
別の例では、焼酎のように、健康に良いという価値を変えることで新たな顧客創造ができます。
経営コンサルタント
飯塚 保人
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経営のポイントは、顧客創造と顧客満足です。
顧客創造ができなければ、これからのビジネスでは通用しません。
顧客創造をあまり難しく考える必要はありません。
毎日の創意工夫から生まれます。
営業では「お客様の問題を解決すること」です。
商品開発ではもっと小さくする、もっと性能を上げる。
別の例では、焼酎のように、健康に良いという価値を変えることで新たな顧客創造ができます。
経営コンサルタント
飯塚 保人
