『顧客創造』

『顧客創造』

経営のポイントは、顧客創造と顧客満足です。

顧客創造ができなければ、これからのビジネスでは通用しません。

顧客創造をあまり難しく考える必要はありません。

毎日の創意工夫から生まれます。

営業では「お客様の問題を解決すること」です。

商品開発ではもっと小さくする、もっと性能を上げる。

別の例では、焼酎のように、健康に良いという価値を変えることで新たな顧客創造ができます。


経営コンサルタント
飯塚 保人