ビジネスに生かす禅的な思考を体得する
 禅と経営にブリッジをかけた21世紀の禅

『顧客の利益』


営業でも 自分のノルマ 達成のために 熱心な人は 「うるさい」 「しつこいと」と 顧客に嫌われます。 それに対 [...]

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『確認・再確認』


コミュニケーション 不足はトラブルの もとです。 コミュニケーションの 不良は上司の一方的な 指示が原因に な [...]

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『顧客ありき』


どんな仕事も お客様の満足に つながっていることを 忘れてはいないだろうか。 1. マーケティング戦略とは、 [...]

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『雑務』


仕事には 任務(なさねばならないこと) 実務(実際の仕事) 雑務(補助行為) があります。 雑務の時間を なる [...]

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『自分で今、できることをやる』


経営でも仕事でも、 難しく考える必要は ありません。 まず複雑なことを簡単に、 簡単なことを 楽しくやることで [...]

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『チェンジチェア』


椅子を変えることです。 セールスであれば お客様の立場、 社長であれば 部下の立場で 考えることです。 立場を [...]

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『顧客満足』


顧客満足とは、 社員総てがこれをやることで お客様が喜ぶだろうか、 幸せになるだろうか、 と考えて行動すること [...]

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『相手の目線で話す』


話す相手の目線やレベルで コミュニケーション することが大切です。 難しい経済用語で 話しても伝わらなければ [...]

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『ターゲット』


地域・年代などターゲットの絞り込みが大切です。 経営資源をどこに投入するかで経営の是非が決まります。 経営資源 [...]

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『らしさ』


今の時代は差別化が大切です。 それには“らしさ”ということをもっと出していくことです。 周囲との違いを出し、「 [...]

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